Cambios y Devoluciones

Falla de Fábrica: En caso de falla del producto, el cliente tiene un plazo de 30 días, periodo en el cual debe acercarse a la tienda para realizar el cambio del producto, devolución o reparación del mismo. Se debe presentar la boleta enviada.
La garantía contempla el cambio para productos que presenten fallas de fábrica y no fallas imputables al consumidor.

La devolución se realiza posterior a la recepción del producto y validación de falla de fábrica del servicio técnico.

Cambio de producto: Si necesitas realizar el cambio de un producto, el plazo es de 10 días, en caso de compra presencial o desde la fecha de recepción si es compra online con despacho.El producto debe estar sin uso, con su embalaje original en buen estado, sus sellos de garantía, manuales de uso, certificados de garantía y todos sus accesorios. Se debe presentar la boleta enviada.

No se realiza devolución de dinero.

El despacho del producto corre por cuenta del cliente.